常見問題

電子鎖外部有備用電源，主流區分為外接9V電池與外接行動電源兩種模式，透過短暫供電來開啟電子鎖，並且入內更換新電池。

首先要先了解自己的需求、有沒有天氣因素影響、是否為商業店家管理、是否需要遠端遙控，自家大門重量都是選擇電子鎖的重要因素。
有了以上基本要素再來因應自己的預算選擇廠牌， 一般消費者只能從網路爬文或者使用者經驗了解到各家廠牌的優勢，而我們就是主要幫消費者排除依些常發生故障、設計不良耗電、設計不良導致零件損耗很快，容易被特斯拉線圈破解的電子鎖做一個基本的塞選以及排除、推薦給消費者

目前工程師還有遇到客戶10年的(馬達式)電子鎖，大部分使用的客戶8-10年會換新，只要電池不要漏液，主機板不要受潮都可以用到這個壽命。

大部分電子鎖使用上都比傳統鎖便利許多，最明顯的差異是家中的長輩，買的時候很反對，但是只要用習慣電子鎖就回不去帶鑰匙的時代了。

大部分電子鎖的鎖孔都經過特殊設計處理，不容易被鎖匠開啟，在安全性上比傳統鎖高，如果是惡意破壞一罐3秒膠可以秒殺所有傳統鎖，一把鐵鎚就連傳統鎖都擋不住，在台灣是非常安全的國家，如果真的惡意破壞闖入是屬於加重竊盜 相關刑罰都是10年以上，所以保護我們居家安全的是法律層面比較高。

目前主流的指紋鎖，指紋無法破解，卡片也很難複製，甚至連密碼都有虛位密碼安全性非常高，有些電子鎖還可以設定通過兩個模式的驗證才能開鎖(例如指紋+卡片)，遠端WIFI破解難度又更高，要破解付出的代價一定比傳統鎖高很多，會有這樣疑慮的消費者應該去思考傳統鑰匙跟電子鎖哪個比較好破解。如果傳統鎖都不擔心了，那就更不必擔心更高科技的電子鎖。

指紋模組有分三種
1.斷層掃描
2.光學掃描
3.半導體指紋模組

依序為辨識率低到高，半導體模組又跟生產公司的辨識度有關，大部分都有一定水準。
只有少數手汗嚴重、指紋淺薄必須用特殊登記方式來避免使用上的不便
重複登記、側面登記、挑選指紋深的登記。

目前主流的指紋鎖都採用跟手機相同的半導體式的指紋模組，辨識度跟手機一樣高，除非是指紋淺薄、重度手汗、職業傷害的指紋才會有辨識困難的問題，即使如此目前主流電子鎖都有多合一開鎖，可以使用卡片或密碼或藍芽開鎖。

目前電子鎖產品穩定度很高，除非買到機王不然很少維修，保固時間，大部分廠商都保固一到三年這個區間。

電子鎖維修流程
1.攝影拍下問題點回傳LINE@
2.緊急處理撥打緊急維修電話
3.如果是半夜時間發生因為現場施工噪音因素請先用實體鑰匙進出
4.工班到達了解原因，做初步排解以及評估
5.替換零件、現場維修、拆機維修、換機維修現場工程師會評估
6.拆機回去維修報價與現場換機與現場維修報價處理
7.維修完畢後確認功能與關門測試

電子鎖大都會有附上傳統鑰匙，當發生沒電或者故障的情況可以用來開鎖，簡單說就是變成傳統鑰匙鎖不會有被鎖在門外的困擾。

網路上的破解影片都是大門缺陷比較多，正常的門是無法塞進塑膠片，因為還有隔音調或者是門檔鐵片擋住，即便是最新的特斯拉線圈也是騙局一場，主要就是要騙廠商或者消費者購買特斯拉線圈這個產品，幾乎沒有一台電子鎖開的了，幾十塊成本的特斯拉線圈模組，賣給想測試的消費者3000塊，真好賺。